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Description
QUI SOMMES-NOUS ?
Culture 3R, c’est neuf lieux de diffusion de la culture, dont la mission est de développer, promouvoir et rendre accessible une offre culturelle et artistique diversifiée qui contribue au mieux-être et au développement de la communauté trifluvienne !
Génératrice d’impacts culturels, économiques et sociaux, Culture 3R est une intervenante de premier plan au cœur de la vitalité de son territoire.
QU’EST-CE QUI NOUS DISTINGUE COMME EMPLOYEUR ?
Culture Trois-Rivières est avant tout une organisation à échelle humaine centrée sur le mieux-être du personnel. Travailler chez Culture Trois-Rivières, c’est collaborer, s’amuser avec des passionnés de la culture sous tous ses angles et participer à l’émerveillement. Dans les coulisses du milieu culturel, on t’offre une conciliation travail-vie personnelle, de la flexibilité, un milieu de travail stimulant et une équipe sympathique et passionnée.
TA MISSION
Raconter autrement l’histoire, la mémoire et le patrimoine de la Ville de Trois-Rivières, tout en les préservant et en les mettant en valeur de manière décomplexée.
À QUOI RESSEMBLERONT TES RESPONSABILITÉS
Le ou la Préposé.e à l’accueil – Patrimoine procède à l’accueil, informe les visiteurs dès leur arrivée à Boréalis ou au Manoir Boucher de Niverville et est responsable de l’ensemble des opérations du comptoir d’accueil.
PLUS PRÉCISÉMENT :
- Accueille les visiteurs, fais la promotion de la programmation, des expositions en cours et informe la clientèle de la tarification sur les services et les activités offerts ;
- Perçois les droits d’entrée, effectue le prêt de matériel et répond aux appels téléphoniques et aux courriels ;
- Informe et fais la promotion de toute l’offre touristique trifluvienne ainsi que celle de nos nombreux partenaires touristiques et muséaux auprès des visiteurs et, dans certains cas, procède à la vente de forfaits ;
- Maitrise le système de billetterie (Tuxedo) en effectuant notamment la vente de billets, les réservations et la gestion des cas particuliers comme la perte de billets ou les annulations ;
- Balance et effectue un rapport de caisse à la fin des quarts de travail ;
- Assure un traitement harmonieux des situations problématiques avec les clients ;
- Vois au bon fonctionnement et à la propreté de la boutique et de l’aire d’accueil ;
- Accomplis toutes autres tâches de même nature ou connexes.
À PROPOS DE TOI
Ton parcours et tes compétences
- Tu cumules au moins six (6) mois d’expérience pertinente au service à la clientèle ;
- Tu as une excellente maitrise de la langue française et tu peux t’exprimer dans un anglais fonctionnel ;
- Tu es souriant.e et courtois.e ;
- Tu démontres un souci du service à la clientèle de qualité et tu es apte à t’adapter à des clientèles variées ;
- Tu aimes travailler en équipe ;
- Tu détiens un très bon sens de l’organisation, tu es diplomate et apte à résoudre des problèmes.
TES CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES
- Emploi à temps partiel pouvant varier entre 10 et 30 heures durant l’été;
- Horaire variable (jours/soirs/fins de semaine) en fonction des besoins et des disponibilités;
- Salaire horaire débutant à 16,60 $, avec progression salariale annuelle en fonction de notre grille salariale;
- Lieux de travail : Musée Boréalis et Manoir Boucher de Niverville (saison estivale).
- Entrée en fonction : Dès que possible.
En rejoignant Culture Trois-Rivières, tu contribueras à promouvoir l’excellence culturelle et à enrichir l’expérience des publics. Fais rayonner ton talent et contribue à mettre de la culture plein la ville en nous acheminant ta candidature via le rh@culture3r.com ou via notre site internet CULTURE3R.COM.
