Description
À PROPOS DE L'ENTREPRISE :
Supply + Demand - Operations Team est une entreprise de services opérationnels de classe mondiale basée au Québec qui conçoit, réalise et exploite des expositions itinérantes à fort impact à l'échelle mondiale. Nous évaluons la faisabilité des sites (à court et à long terme), gérons les opérations, nous occupons des installations (en interne ou par des tiers) et fournissons un soutien technique et expérientiel continu afin de garantir que chaque exposition dépasse les attentes. Notre travail est rapide, interdisciplinaire et hautement collaboratif entre les équipes créatives, techniques, logistiques et opérationnelles. L'équipe des opérations organise des expériences itinérantes dans les plus grandes villes du monde. 14 à 20 semaines par ville, avec plusieurs villes par an.
DESCRIPTION DU POSTE :
Le Directeur technique des tournées aidera les équipes locales à installer l'expérience. Sous la direction du directeur technique, ce poste permettra d'atteindre les objectifs du calendrier de construction. Il s'agira de soutenir et de planifier les installations technologiques à mesure que les zones sont achevées. Les responsabilités comprendront des vérifications quotidiennes avec les équipes de construction et techniques afin de confirmer les objectifs et d'assurer une mise à jour constante de l'expérience grâce à une planification et une maintenance appropriées. Il s'agira également de fournir des conseils sur les meilleures pratiques quotidiennes sur site.
RESPONSABILITÉS :
Préproduction et préparation du site
- Aider le directeur de production de la tournée à réceptionner et planifier le chargement sur site afin d'assurer le lancement sans faille de l'expérience Minecraft.
- Assister le directeur de production de la tournée et les agences locales tout au long des processus de planification, d'obtention des permis et d'approbation.
- Coordonner avec les fournisseurs locaux et les agences de recrutement sélectionnés afin de fournir l'équipement et les services nécessaires pour réaliser l'installation, le démontage et les opérations dans chaque ville, dans les délais, le budget et conformément à l'image de marque.
- Montage et démontage
- Diriger le personnel local pour assembler les éléments physiques et techniques de la production.
- Superviser les ressources locales tout au long de la période d'installation afin de respecter le budget et les normes de sécurité.
- Coordonner avec les fournisseurs locaux sélectionnés afin de maintenir les tâches quotidiennes requises pour respecter le calendrier de construction.
- Travailler avec l'équipe locale afin de s'assurer que les éléments de l'expérience sont fonctionnels avant leur transfert aux opérations.
- Coordonner avec les fournisseurs locaux sélectionnés et les agences de recrutement afin de fournir l'équipement et les services nécessaires pour réaliser l'installation, le démontage et les opérations dans chaque ville, dans le respect des délais, du budget et de l'image de marque.
- Aider à la formation technique de l'équipe du partenaire promoteur à mesure que les éléments sont achevés.
Opérations
- Superviser et gérer la formation et la charge de travail des assistants techniques recrutés localement dans chaque ville de la tournée.
- Pendant la période d'exploitation de l'expérience dans chaque ville, être directement responsable de la surveillance et de la maintenance des éléments physiques et techniques de l'expérience.
- Informer et tenir à jour l'équipe de direction des opérations et les producteurs sur les questions opérationnelles nécessitant une attention particulière afin que le soutien nécessaire puisse être fourni.
- Travailler avec l'équipe locale pour s'assurer que les éléments de l'expérience sont fonctionnels avant chaque journée d'exploitation, en donnant des conseils sur les changements à apporter en cas de situations hors du cadre prévu.
Assistance continue et à distance.
- Travailler à des heures irrégulières, les week-ends et les jours fériés, en donnant la priorité au travail sur place pendant les heures d'exploitation et en étant disponible pour répondre aux questions urgentes lorsque l'exploitation de l'expérience l'exige.
- Collaborer avec les producteurs et l'équipe de direction des opérations afin d'assurer le bon fonctionnement technique de toute expérience de tournée assignée.
Divers
- Tâches supplémentaires assignées
COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS SUPPLÉMENTAIRES SOUHAITÉES :
- 2 à 3 ans d'expérience dans les opérations techniques, de préférence avec des systèmes audiovisuels et d'éclairage dans des attractions, des parcs à thème ou des environnements d'expériences touristiques.
- Connaissance des structures opérationnelles des attractions et des divertissements touristiques, y compris la collaboration à distance et le soutien de la direction et des différents départements fonctionnels.
- À l'aise avec un poste de tournée qui nécessitera de travailler à des heures irrégulières, les week-ends et les jours fériés, et d'être disponible pour répondre à des questions urgentes lorsque l'expérience l'exige.
- Passeport en cours de validité pour les voyages internationaux.
- Compréhension des outils électriques et des services de réparation.
- Capacité à travailler de manière indépendante et efficace, avec un sens aigu du détail et des compétences organisationnelles exceptionnelles.
- Compétences avérées en matière de consolidation d'équipe et à l'aise pour diriger et motiver des équipes diverses.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec les parties prenantes internes et externes et avec le public.
- Intérêt personnel et passion pour le secteur des attractions et du divertissement.
- Intérêt et connaissance des jeux vidéo et des éléments qui rendent une expérience de jeu amusante et socialement engageante
- Maîtrise de tous les programmes MS Office, y compris, mais sans s'y limiter, les feuilles de calcul Excel
Ce poste nécessitera une assistance sur site pour les tournées du premier et du deuxième trimestre. Les tournées potentielles comprennent :
- Emballage du nouveau kit - mi-janvier
- Formation sur site début à mi-février
- Formation sur site mi-février à fin février
- Montage sur site début à mi-avril
- Montage sur site fin février à mi-mars
- Montage sur site début à mi-avril
- Montage sur site mi-avril à fin avril
- Tournées supplémentaires à confirmer
