Agent·e de jeux et de médiation

Sous la supervision du superviseur des opérations et du gérant de site, l'agent·e de jeux est responsable de la bonne utilisation et du bon déroulement des parties des jeux d’échecs et autres jeux géants. La personne offre un service à la clientèle irréprochable auprès des passants et des visiteurs, et s’occupe de l’ouverture et de la fermeture quotidienne des activités et du nettoyage des équipements. Le·la titulaire du poste contribue également à la cohabitation sociale en assurant la médiation entre les différents usager·ères des places publiques du Quartier des spectacles. Il ou elle travaillera sur différents sites: la place des Festivals, la rue Sainte Catherine, l’esplanade Tranquille, et la place Émilie Gamelin. 

• Effectuer quotidiennement l’ouverture et la fermeture des jeux d’échecs et autres jeux géants selon les heures d’opérations (travail physique, manutention, etc.) 

• Procéder à l’inspection du matériel et des lieux afin de s’assurer qu’ils sont sécuritaires et en bon état 

• Signaler tout bri ou problématique matérielle, réparer les pièces des jeux au besoin 

• Assurer le prêt des jeux et du matériel, leur retour et leur inventaire en fin de journée 

• Assurer la gestion des parties de jeux et le respect des règlements relatifs à leur utilisation 

• Surveiller les jeux et intervenir auprès du public en cas de mauvaise utilisation ou utilisation contraire aux règles et à la sécurité des jeux ou des personnes 

• Offrir un service à la clientèle hors pair envers tout type de visiteurs, incluant des touristes, des riverains, des personnes marginalisées, etc. 

• Répondre aux questions concernant la programmation estivale et les autres demandes reliées au Quartier des spectacles et aux Jardins Gamelin 

• S’assurer que le matériel et les divers équipements soient utilisés et entreposés adéquatement, afin de maintenir leur qualité et leur disponibilité  

• Appuyer l’équipe de site lors des événements spéciaux (accueil du public et des artistes, gestion de foule, etc.) 

CE QUE L’ON RECHERCHE 

• Personne en bonne condition physique (manutention d’équipement, longues heures debout, etc.) 

• Excellent sens du service à la clientèle 

• Capacité de travailler dehors, beau temps/mauvais temps/froid/chaleur/pluie 

• Être en mesure d’interagir avec tout type de public, particulièrement avec des personnes marginalisées (personnes itinérantes, toxicomanes, alcoolisées, avec troubles mentaux, etc.) 

• Ponctualité 

• Aptitudes en résolutions de problèmes 

• Capacité à travailler en équipe     

• Maîtrise du français parlé et une connaissance de l’anglais parlé 

• Atout : Connaissance des jeux d’adresse et des jeux de société en général 

CE QUE L’ON OFFRE 

• Contrat de 5 mois : de mai à septembre 2025 

• Salaire : à partir de 17,36$/h 

• Horaire variable : jour, soir et fin de semaine 

• Possibilité de temps partiel mais priorité accordée aux personnes disponibles à temps complet 

• Possibilité de renouvellement pour la saison hivernale 

• Plusieurs formations offertes 

• Ambiance de travail conviviale et collègues passionné.es