Préposé.e au service touristique/créateur.rice de contenu

Information sur le poste

Profil recherché

• • Diplôme d'études secondaires
  • Diplôme d'études collégiales en tourisme (un atout)
  • Excellente maîtrise de la langue française
  • Bonne maîtrise de la langue anglaise
  • Expérience en service à la clientèle (un atout)
  • Expérience en création de contenu sur les réseaux sociaux (un atout)
  • Connaissance du territoire madelinot (un atout)
  • Entregent, capacité à s'exprimer devant public
  • Autonomie, esprit d'initiative

Description des tâches et responsabilités

• • • • Communiquer de l’information aux passagers sur la destination des Îles et sur les services à bord.
      • Organiser des activités pour divertir les passagers, notamment une présentation sur la CTMA et le territoire madelinot et des visites de la timonerie.
      • Collaborer avec l'équipe des communications en produisant des contenus visuels qui seront utilisés pour les réseaux sociaux de la CTMA (cette responsabilité sera à préciser selon les aptitudes du candidat retenu)
      • Faire des messages audio à la clientèle selon les besoins.
      • Assister et diriger les passagers lors des embarquements et débarquements.
      • Assister les personnes à mobilité réduite.
      • Répondre aux questions des passagers et veiller à leur confort.
      • Assister et remplacer aux différents points de services du navire selon les besoins.
      • Effectuer des tâches de sécurité (rôle d’appel) lorsque survient une situation d’urgence. (Une formation sera donnée sur place)
      • Être présent, au besoin, pour effectuer des voyages de nuit.
      • Effectuer toutes autres tâches connexes selon le besoin et les consignes du supérieur.
  • Visitez l'offre d'emploi au https://ctma.ca/fr/carrieres/offres-d-emploi/en-mer/prepose%20service%20touristique