Gérant·e de site principal – Jardins Gamelin

Sous la supervision du/de la Superviseur∙e des opérations, le∙la titulaire assure la gestion des opérations et l’encadrement quotidienne des équipes de gérants de parc et d’agent∙e∙s de terrain pour les Jardins Gamelin en été et les Glissades Gamelin en hiver. Il∙elle collabore avec le∙la Superviseur∙e des opérations au recrutement et à la formation des équipes d’opérations.

Il∙elle est la personne référence auprès des équipes de gérant.e.s de parc et pour tout ce qui touche aux opérations des Jardins et des Glissades Gamelin. Il∙elle s’assure du bon état de rangement de l’édicule, du bureau, des outils et de l’inventaire en début, pendant et en fin de saison des équipements d’opération. Il∙elle fait en sorte d’entretenir des liens de confiance et un service à la clientèle de haute qualité auprès des partenaires et fournisseurs sur le terrain des Jardins et glissades Gamelin.

• Supporter le∙la superviseur∙e des opérations pour le recrutement et la formation des équipes des Jardins et Glissades Gamelin et du pôle Ouest
• Agir à titre de référence pour l’ensemble de l’équipe des Jardins et Glissades Gamelin et s’assure de leur offrir un support quotidien
• Agir à titre de gérant∙e de parc ou de site (ouverture/fermeture de site, lien avec les partenaires sur site, gestion du parc, etc.) en semaine en saison estivale et hivernale en assurant une présence physique
• Gérer et s’assurer du bon déroulement des opérations sous sa responsabilité en étant présent physiquement sur site (Jardins Gamelin) et en participant à l’encadrement des équipes des Jardins et des Glissades Gamelin
• S’assurer que les équipes des Jardins et Glissades Gamelin respectent les politiques et procédures établies et intervenir lorsque nécessaire, afin de renforcer les processus de travail.
• Assurer la qualité du service à la clientèle offert par les agent∙e∙s de terrain et intervenir pour rectifier les situations problématiques au besoin
• Intervenir auprès des clientèles sensibles (itinérants, toxicomanes, personnes alcoolisées, etc.) en collaboration avec les différentes équipes terrain (agent∙e∙s de sécurité, intervenant∙e∙s psychosociaux, SPVM)
• Faire le suivi des rapports de quarts de travail rédigés par les gérant∙e∙s de parc et s’assurer de relayer l’information à qui de droit le cas échéant
• Gérer et régler les situations problématiques et d’urgence sur site
• Faire le suivi, l’inventaire et l’installation/désinstallation des besoins et équipements opérationnels en début, pendant et en fin de saison pour les Jardins et Glissades Gamelin en étant présent physiquement sur site
• Participer à la création et la mise à jour des procédures opérationnelles pour les Jardins et Glissades Gamelin

CE QU’ON RECHERCHE

• Expérience en événementielle ou sur un site récréotouristique
• Capacité à travailler avec une clientèle marginalisée (personnes en situation d’itinérance, troubles mentaux, toxicomanie, etc.)
• Capacité à travailler dehors, beau temps, mauvais temps
• Bonne forme physique (manutention, nettoyage, entretien)
• Orienté vers le service à la clientèle, diplomate et bonnes capacités de communications
• Autonomie, proactivité, rigueur, bon jugement
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion du stress en situation d’urgences
• Disponibilités de jour, soir et week-end et disposé à vous déplacer au besoin
• Excellente maîtrise du français parlé/écrit, et bonne capacité à parler anglais
• Bonne maîtrise des logiciels d’Office 365
• Atout : Capacitéà effectuer des travaux manuels (réfections mineures)
• Atout : Expérience en intervention psychosociale auprès d’un public varié, de personnes en état d’ébriété, intoxiqué ou ayant des troubles mentaux

CE QU’ON OFFRE

• Contrat temporaire d’un an
• Temps plein (37.5h/semaine), principalement en semaine, mais pouvant inclure des fins de semaine et soirées. Horaire variable selon le calendrier des événements
• 6% de vacances (3 semaines sur une base annuelle)
• 5 jours congés maladie
• Allocation cellulaire
• Ambiance de travail conviviale et collègues passionné.e.s
• Projets culturels stimulants et uniques
• Un Club social super motivé !

DATE PRÉVISIONNELLE D’EMBAUCHE

Octobre 2024

Nous vous invitons à faire parvenir votre curriculum vitae et lettre de présentation via le site web du Partenariat du Quartier des spectacles. Nous remercions tous les candidats. Nous contacterons uniquement les candidat.e.s retenu.e.s pour une entrevue.

À PROPOS DES JARDINS GAMELIN 

Au printemps 2015, la place Émilie-Gamelin s’est montrée sous un nouveau jour aux citoyens et aux visiteurs du Quartier des spectacles avec l’implantation des Jardins Gamelin, de mai à septembre. Grand espace citadin accueillant et verdoyant au cœur du centre-ville, les Jardins Gamelin reviennent chaque été avec un aménagement temporaire original composé d’installations polyvalentes. La programmation unique, conviviale et à échelle humaine s’inscrit dans le quotidien des gens et fait des Jardins Gamelin un lieu de rassemblement inclusif, à l’image de Montréal. L’initiative des Jardins Gamelin et la revitalisation de cet espace public sont réalisées par le Partenariat du Quartier des spectacles et grâce à l’appui de l’arrondissement de Ville-Marie et de nombreux partenaires dont Sentier Urbain ainsi que la Société de développement social et le SPVM.

À PROPOS DU QUARTIER DES SPECTACLES ET DU PARTENARIAT

Le Quartier des spectacles a 20 ans ! Cœur culturel de Montréal, il offre la plus grande concentration et diversité de lieux de diffusion culturelle en Amérique du Nord et accueille un grand nombre de festivals et d’événements. Le Quartier propose des installations urbaines innovantes qui font appel à des disciplines d’avant-garde comme le design d’éclairage, la création d’environnements immersifs et d’espaces numériques interactifs. Vitrine des nouvelles technologies multimédias, le Quartier des spectacles positionne Montréal comme une référence internationale dans le domaine.