Responsable des espaces locatifs

Le Livart est un centre d’art situé dans un ancien presbytère du Plateau-Mont-Royal regroupant une galerie, des ateliers d'artistes, une école, une salle événementielle et une boutique. L’ensemble des activités du centre est alimenté par la volonté de démocratiser l’art et la culture. Lieu de création, de rassemblement et de partage, le Livart est aussi un espace où la créativité des enfants et des adultes se côtoient. 

Le Livart loue ses espaces à des particuliers ou des professionnels, des organismes, associations ou entreprises en tout genre. La terrasse sur le toit, la cour intérieure, la galerie et la salle événementielle sont disponibles pour une large variété d'événements : mariage, réunion d’affaires, concert, 5 à 7, etc. Pour en savoir plus : https://lelivart.com/salle/

Placée sous la supervision de la directrice générale, la personne responsable des espaces locatifs assure la vente liée aux espaces du Livart afin de maximiser l'utilisation des espaces et les revenus. 

Responsabilités principales : 

Gestion des demandes et des clients

• Assurer la gestion et le traitement des demandes de location.
• Gérer et mettre à jour la base de données des clients des espaces locatifs.
• Gérer la boîte courriel et la téléphonie pour les espaces locatifs.

Responsabilités principales : 

Gestion des demandes et des clients

• Assurer la gestion et le traitement des demandes de location.
• Gérer et mettre à jour la base de données des clients des espaces locatifs.
• Gérer la boîte courriel et la téléphonie pour les espaces locatifs.

Planification et organisation

• Gérer le calendrier des espaces locatifs, prendre et organiser les rendez-vous.
• Rédiger les contrats de location pour les événements, ateliers, et résidences, et s’assurer de leur signature.
• Gérer la facturation des locations et suivre les paiements pour les événements, ateliers, et résidences.
• Organiser les présentations et visites des espaces locatifs pour les clients potentiels.

Développement des offres et optimisation

• Optimiser les outils de travail liés aux espaces locatifs (fiches techniques, courriels types, documents de présentation, etc.).
• Administrer et développer les plateformes de gestion des espaces locatifs.
• Analyser les données d’activité et optimiser le taux de location des espaces (statistiques, suivi, préconisations d’améliorations).
• Développer de nouvelles offres de services en lien avec les espaces locatifs.

Marketing et visibilité

• Développer la visibilité des espaces locatifs via les réseaux sociaux (Instagram, etc.), les infolettres, le SEO, et autres outils de communication.
• Effectuer une veille active sur les nouveaux outils et tendances (communication, marketing, gestion).
• Collaborer avec l'équipe pour créer des campagnes promotionnelles spécifiques aux espaces locatifs.

Relations avec les clients

• Veiller à la négociation et à la gestion des forfaits proposés aux clients.
• Maintenir des relations solides avec les clients, incluant les suivis après les événements.

Objectifs et indicateurs de performance

• Mettre en place des objectifs clairs pour les taux de location, les revenus générés, et la satisfaction client.
• Assurer un suivi régulier de ces indicateurs pour mesurer la performance.

Autres responsabilités

• Assurer le lien entre les différents départements pour garantir une gestion fluide des espaces locatifs.
• Gérer les imprévus et résoudre les problèmes opérationnels liés aux espaces locatifs.
• Participer à des initiatives stratégiques pour augmenter les revenus liés à la location des espaces.
• Effectuer toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement du service.

Profil recherché : 

• Minimum 2 ans en vente, gestion d’espaces locatifs, ou logistique événementielle.
• Expérience dans le secteur événementiel.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, écrit et parlé (bilinguisme requis).
• Excellent service à la clientèle et aisance relationnelle.
• Capacité d’écoute, de négociation et de création de relations solides.
• Sens de l’organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, Google Workspace, Excel).
• Connaissance du marketing numérique (Instagram, SEO) est un atout.
• Intérêt pour le secteur culturel et événementiel.

Conditions d’emploi :

• 24h / semaine en présentiel;
• Salaire à discuter selon expérience;
• Travailler au sein d'une équipe bienveillante et dynamique;
• Philosophie d’entreprise favorisant l’inclusion.

Autres informations : 

• Entrée en poste au début du mois de janvier.
• Faire parvenir votre c.v par courriel à celia@lelivart.com avec pour objet "Candidature - Responsable des espaces locatifs"

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